Ventes en ligne et demandes de retour/remboursement

Si un produit arrive endommagé, vous devez nous en informer dans les sept jours suivant la réception de votre commande en complétant notre formulaire de contact afin d'effectuer un échange ou d'obtenir un remboursement. Un membre de notre équipe vous contactera dans les 24 à 48 heures ouvrables suivantes afin d'autoriser le retour et vous donner la marche à suivre. Une fois le retour autorisé, le produit devra être retourné dans un délai de 14 jours. À moins qu'il s'agisse d'un produit arrivé endommagé, notez que vous devrez assumer les coûts de transport pour le retour. Tous les produits doivent être retournés en parfaite condition, dans leur emballage d’origine, avec toute la documentation et toutes les pièces et accessoires afin d’obtenir le plein crédit. 

- Aucun échange ou remboursement n'est accepté sur les cartes-cadeaux et les produits en liquidation.